Ministarstvo Industrije, Preduzetništva i Trgovine, i nakon kazne od strane NKM-a, za kablovske operatere, obaveštava potrošače da i dalje šalju svoje žalbe Odeljenju za Zaštitu Potrošača, kako bi ih do kraja obradili i procesuirali u skladu sa zakonodavstvom na snazi.
MIPT je sve vreme, u odbranu potrošača, sa zabrinutošću pratio pritužbe građana na prevare koje su im učinjene prekidom prenosa televizijskih kanala DigitAlb, uprkos činjenici da su bile uključene u ugovoreni paket.
U tu svrhu, MIPT najavljuje da će koordinirati naredne radnje sa Centralnim Inspektoratom za Nadzor Tržišta i drugim nadležnim institucijama, u skladu sa važećom zakonskom regulativom po kojoj se odobravaju ugovori koje pružaoci usluga sklapaju sa potrošačima.
Potrošači mogu da podnesu reklamaciju pozivom na besplatni broj 0800 11000 ili putem e-mail adrese: konsumatori@rks-gov.net