Ministarstvo industrije, preduzetništva, trgovine i inovacija (MIPTI) je ostvarilo značajan napredak u jačanju nadzora nad tržištem i zaštiti prava potrošača u 2026. godini. Stupanjem na snagu Zakona o Centralnom inspektoratu za nadzor tržišta u februaru 2026. godine, MIPTI je posebnu pažnju posvetio povećanju efikasnosti inspekcija, jačanju kontrole tržišta i blagovremenom rešavanju žalbi građana.
Samo tokom prve polovine 2026. godine, Centralni inspektorat za nadzor tržišta (CINT) je sproveo preko 3.000 inspekcija u različitim oblastima, uključujući tržište naftnih derivata, opštu bezbednost proizvoda, nadzor tržišta i zaštitu potrošača. Takođe, realizovano je više od 250 inspekcija radi verifikacije ispunjenosti minimalnih tehničkih uslova od strane ekonomskih operatera.
U funkciji zaštite potrošača, tokom ovog perioda je obrađeno preko 600 žalbi, dok je CINT takođe razvio zajedničke akcije sa Kosovskom policijom, Poreskom administracijom Kosova (PAK), Agencijom za metrologiju Kosova (AMK) i Agencijom za hranu i veterinarstvo (AHV).
Povećana efikasnost u nadzoru nad tržištem odrazila se i na kaznene mere. U poređenju sa istim periodom prošle godine, izricanje novčanih kazni poraslo je za 33,33%. Tokom prve polovine 2026. godine izrečeno je približno 600 hiljada evra novčanih kazni za različite prekršaje uočene tokom inspekcija, uključujući neslaganje cena na raftu- kasi, prodaju proizvoda bez deklaracije, obavljanje delatnosti bez registracije u ARBK-u, korišćenje mernih instrumenata sa isteklim rokom važenja, nepoštovanje rokova utvrđenih u inspekcijskim zapisnicima, prodaju proizvoda sa isteklim rokom trajanja, kao i stavljanje na tržište proizvoda koji nisu u skladu sa važećim zakonodavstvom.
U cilju direktnog rešavanja problema koji pogađaju građane, CINT je sproveo posebne inspekcijske akcije u oblastima od posebnog javnog interesa. Među tretiranim temama bile su cene naftnih derivata, električna brojila, kriptovalute, delatnost masažnih centara i noćnih klubova, mlečni proizvodi, prodaja elektronskih cigareta u blizini osnovnih škola, privatni parkinzi koji nisu registrovani u ARBK-u, kao i druga pitanja koja su pokrenuli potrošači Republike Kosovo.
Napredak je zabeležen i u povećanju kapaciteta Inspektorata, gde je završena prva faza prenošenja lokalnih tržišnih inspektora u Centralni inspektorat. Ovaj proces je stvorio veće kapacitete za nadzor nad tržištem na nivou zemlje, dok je cilj da do kraja 2026. godine broj tržišnih inspektora dostigne 100.
U kontekstu povećanja transparentnosti i pružanja efikasnijih usluga građanima, MIPTI je takođe pokrenuo platformu na Viber-u za brzo rešavanje žalbi potrošača, na broj +383 (46) 311-000.
U okviru institucionalne saradnje, funkcionalizovan je i Savet za zaštitu potrošača. Do jula su organizovana četiri sastanka na kojima su, uz učešće predstavnika relevantnih institucija, razmatrana najvažnija pitanja i problemi sa kojima se suočavaju potrošači u zemlji.
Ovi rezultati pokazuju posvećenost MIPTI-a uređenijem, transparentnijem i bezbednijem tržištu, kao i jačanju institucionalnih mehanizama za zaštitu potrošača i javnog interesa. MIPTI će nastaviti svoj rad na daljem jačanju inspekcijskih kapaciteta, povećanju međuinstitucionalne saradnje i obezbeđivanju usklađenosti sa važećim zakonodavstvom, sa ciljem stvaranja pravednog i bezbednog okruženja za preduzeća i potrošače.
